Preguntas frecuentes Bergamota Aromas

Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes Bergamota Aromas. Si tienes dudas sobre nuestros ambientadores o sobre nosotros, y no la encuentras en el siguiente listado, puedes escribirnos desde la página de contacto y estaremos encantados de poder ayudarte.

No, todos nuestros productos siguen la prohibición lanzada en 2003 por la Unión Europea de testar cualquier tipo de cosmético en animales. En Bergamota Aromas defendemos una política 100% Cruelty Free y por ello, los productos que ofrecemos ni contienen ingredientes de origen animal ni han sido testados con animales.

Sí. Nuestros ambientadores siguen la normativa de la Unión Europea lanzada en 2003, que prohíbe el testar cualquier cosmético en animales. Por eso ninguna de nuestras fragancias contiene ni ingredientes ni sustancias de origen animal.

Solo llevan alcohol los productos en los que así se indica.

La duración de los mikados varía según su fórmula con o sin alcohol, su tamaño y las condiciones meteorológicas (humedad, luz, temperatura…) a las que se expongan. La duración estimada en los productos suministrados por Ambientair ha sido testada en su laboratorio bajo unas condiciones de temperatura y humedad fijas.

Todas las fragancias que comercializamos en Bergamota Aromas son muy duraderas por su composición. Sin embargo, su durabilidad dependerá de dónde se coloque el mikado, la temperatura, etc.

La intensidad de las fragancias varía según el olfato de cada persona, pero algunas de las fragancias más intensas se encuentran en los Frutos Rojos, Té verde y Lima, Vainilla o Dama de Noche.

No se recomienda rellenar el ambientador del coche con recambios mikados ya que no son específicos para ese uso.

El plazo de entrega habitual es de 48-72 horas en la Península Ibérica y 7 días laborales en las islas Baleares y Canarias, a menos que esté indicado expresamente en la ficha técnica del artículo. En el caso de envíos internacionales, estos se procesan en un plazo de 1-2 días laborales. Puedes ver la política de envíos aquí.

Nuestros artículos de ambientación se envían a través de TNT Express, empresa de servicios de mensajería internacional.

Puedes comprar varillas de recambio en nuestra página web BergamotaShop.com o en nuestra tienda física de la Calle San Francisco, nº40 (Segovia).

Nuestras velas aromáticas están hechas de ceras vegetales de origen natural. Sus aromas se mantienen hasta el final gracias al quemado uniforme durante todo el consumo de la vela.

Ambientair, como proveedor de Bergamota Aromas, está afiliada al Sistema Integrado de Gestión (SIG) de Ecoembes, que sigue la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que regula la gestión de calidad. De cara al producto final, recogemos periódicamente los residuos y envases para que después Ecoembes los trate, los recicle y los valore. Nuestra política de residuos está diseñada de acuerdo con la Gestión y Protección Ambiental (GPA) y todo nuestro plástico, papel y vidrio se recicla. Además, contamos con un control de residuos en el que una empresa se encarga de recoger tanto los residuos de envases como los residuos químicos.

Todos los productos que fabricamos comercializamos cumplen con la normativa Europea CLP. Sus pictogramas permiten informar a empresas y usuarios de los peligros de los productos químicos. Por ese motivo cada uno de nuestros productos de ambientación lleva en su etiqueta o envase especificaciones concretas sobre su composición y advertencias.

En cuanto a concienciación medioambiental se refiere, los componentes de nuestros productos (cartón, cristal, tapón de corcho o PE-LD) son reciclables siempre y cuando se depositen en el contenedor adecuado. En el caso de los líquidos perfumados, se evaporan y no dejan residuos líquidos. No obstante, en caso de dejarlos, se recomienda eliminar el producto en la planta de eliminación de residuos aprobados más cercana.

Los productos que distribuye Bergamota Aromas están fabricados en España pero también contamos con proveedores internacionales que nos facilitan otros artículos que distribuimos por todo el territorio nacional e internacional.

En Bergamota Aromas podrás encontrar una amplia variedad de formatos con los que crear estancias acogedoras y únicas en tu hogar. Para el uso doméstico te recomendamos los ambientadores mikados, velas aromáticas, perfumes de hogar y brumas textiles. En nuestro blog puedes encontrar más información.

Para exteriores recomendamos la utilización de velas aromáticas especiales para jardín. Verás que tanto los envases como las ceras vegetales de las velas son resistentes a las condiciones climáticas. Desde Bergamota Aromas te recomendamos especialmente utilizar la vela de citronela, perfecta para ahuyentar a los insectos, y el uso de los ambientadores mikado de jardín, que al tener componentes químicos hace que aumente su dispersión.

En caso de derrame en tapicerías de tela o de cuero, puede dejar manchas en la superficie, y en plásticos o molduras de interior podría llegar a desgastar el acabado ya que el ambientador contiene un solvente que puede ser corrosivo y dañar así el material del coche. Sigue correctamente las instrucciones de uso: desenrosca el tapón de madera y retira el tapón de plástico, vuelve a enroscar el tapón y vuelca el ambientador unos segundos evitando el exceso para que no gotee. De esta forma te asegurarás de que el líquido aromático no se derrame. En Bergamota Aromas recomendamos revisar que el frasco esté bien enroscado y no tenga fisuras que puedan filtrar algún líquido. También se aconseja dejarlo fuera del alcance de niños y mascotas.

Puedes rellenar tu mikado tantas veces como quieras con el recambio de la fragancia que hayas consumido. En caso de querer utilizar otra, aconsejamos que laves bien el frasco para dejarlo sin residuos de la anterior fragancia y que cambies las varillas.

Desde Bergamota Aromas te sugerimos que cuando empieces tu ambientador, distribuyas las varillas en forma de abanico y girarlas en las primeras 24 horas. Después puedes hacerlo una o dos veces por semana para que la fragancia tome más intensidad y se distribuya uniformemente por toda la estancia. Para voltear adecuadamente las varillas, te recomendamos que lo hagas ayudándote de un papel o tallita para evitar el contacto directo y evitar así posibles goteos. Después recuerda lavarte las manos con abundante agua y jabón. En caso de que se haya manchado la botella o la superficie, recuerda limpiarlo con los productos que consideres. Tenemos una entrada en nuestro blog con más detalles.

Aconsejamos cambiar las varillas cuando estén muy empapadas o queden obstruidas por el polvo. En caso de ver que las varillas estén hinchadas, sería un buen momento para cambiarlas puesto que ya no van a absorber igual el líquido y por tanto la fragancia perderá intensidad.

En caso de ingesta por parte de tus mascotas, pueden sufrir problemas gástricos o reacciones alérgicas. Si esto ocurriera, consulta a un veterinario.